Welkom bij CuliQuiz Support.
Heb je hulp nodig bij de CuliQuiz-applicatie, je account, een uitnodiging, een campagne, je voortgang of een technisch probleem? Neem dan contact met ons op:
We streven ernaar binnen vijf werkdagen te reageren.
Waar dit over gaat
Deze supportpagina staat op de publieke marketingwebsite van CuliQuiz. De CuliQuiz-applicatie is een aparte omgeving en bestaat uit de mobiele applicatie voor iOS en Android en de player-webapplicatie. Geef duidelijk aan waar het probleem zich voordeed.
De publieke website kan website-analytics en marketingtechnologieën gebruiken volgens de cookie-instellingen en het privacybeleid. Deze websitetechnologieën horen niet bij de CuliQuiz-applicatie. De applicatie bevat geen advertenties en gebruikt geen advertentie-SDK's, advertising identifiers of cross-apptracking.
Wat je het beste kunt meesturen
Om je probleem snel op te lossen, vermeld je bij voorkeur:
- het e-mailadres dat aan je CuliQuiz-account gekoppeld is, als dat van toepassing is;
- waar het probleem zich voordeed en wat je verwachtte dat er zou gebeuren;
- je apparaat, besturingssysteem, browser en app-versie, waar relevant;
- de naam van de campagne of organisatie, als dat relevant is; en
- een screenshot, als dat helpt om het probleem uit te leggen.
Bescherm je account
Stuur ons nooit je wachtwoord, verificatiecode, betaalkaartgegevens of andere gevoelige inloggegevens.
Account en gegevens verwijderen
Wil je je CuliQuiz-account en de bijbehorende persoonsgegevens permanent laten verwijderen? Gebruik dan de verwijderoptie in de app onder Profiel > Instellingen > Account verwijderen, of ga naar:
culiquiz.nl/account-verwijderen
Privacy en voorwaarden
Wil je weten hoe CuliQuiz persoonsgegevens apart verwerkt voor de publieke website en de CuliQuiz-applicatie? Lees dan ons privacybeleid:
culiquiz.nl/privacy
De algemene voorwaarden van CuliQuiz vind je hier:
culiquiz.nl/voorwaarden
Contact
CuliQuiz B.V.
Vlielandstraat 2, 1506 ZK Zaandam, Nederland
KvK: 92064213 | btw: NL865871358B01
Algemene informatie: info@culiquiz.nl
Support: support@culiquiz.nl
Privacyverzoeken en klachten: complaints@culiquiz.nl